Spørsmål og svar

Her finner du svar på ofte stilte spørsmål som vi håper kan hjelpe deg videre.

  • Plantene i databasen er planter som kan trives under ulike forhold i Norge. Om planten ikke er tilpasset norske forhold, kan dette være grunnen til at den ikke finnes i Florikon. Du vil ikke finne stueplanter i Florikon.

  • Ta kontakt med oss på post@plantevalg.no.

  • Florikon besvarer ikke faglige spørsmål om planter.

    Er du medlem i Det norske hageselskap, kan du kontakte våre fageksperter. Om du ikke er medlem anbefaler vi hagebøker og annen litteratur om planter.

  • Om du får feilmelding ved innlogging, ta kontakt på post@plantevalg.no.

    • Sjekk at kortet ditt er åpent for netthandel. Dette gjør du i nettbanken din.

    • Kortet må være aktivert. Hvis du har fått nytt kort, sørg for at du har brukt kortet minst én gang på en betalingsterminal, eller aktivert kortet i nettbanken din.

    • Du kan kun legge til norske kort.

  • Ja, for å bruke funksjonene som Florikon tilbyr må du opprette en bruker og være innlogget. Når du er logget inn må du først velge hvilken lisens du vil ha. Du kan velge 7 dagers gratis lisens.

  • Ja, Florikon er en webbasert tjeneste som brukes gjennom din nettleser. Har du ikke internett eller ikke er koblet til mobilnett, vil heller ikke Florikon fungere.

  • Det kan være flere grunner til at du ikke har mottatt e-posten med lenke:

    1. Du har skrevet feil e-postadresse. (Skrivefeil kan skje den beste!)

    2. E-posten fra oss har blitt stoppet i spamfilteret ditt. Sjekk søppelpostboksen din.

    3. Det har skjedd en teknisk feil som gjorde at e-posten ikke ble sendt til deg. 

    ‍Om du ikke har mottatt e-posten, send en henvendelse til post@plantevalg.no ‍ ‍

  • Ditt abonnement på Florikon løper i 12 måneder og vil automatisk fornyes etter 12 mnd. Dersom du ønsker å avslutte abonnementet, må dette gjøres via din profil innen utløpsdatoen. I løpet av de 12 månedene du har betalt for kan du ikke si opp abonnementet.

  • Følgende data vil bli permanent fjernet fra Florikon sine systemer når du sletter brukerkontoen din:

    • Dine personopplysninger (brukernavn, e-postadresse, passord)

    • Din betalingshistorikk

    • Plantelister og favoritter du har opprettet og lagret

    Sletting kan ta inntil 30 dager. Send en epost til post@plantevalg.no om du ønsker å slette din bruker.

  • Florikon er et verktøy for å planlegge din drømmehage. I Florikon kan du legge til planter i din ønskeliste og planter du allerede har i din hage. Alle plantene i Florikon har informasjon om hvilke vekstforhold den trives best under.

Fant du ikke svar på det du lette etter? Kontakt oss gjerne på post@plantevalg.no